التحدي
لم يكن لدى الدكتور غابي معوض في ICEAPS (واشنطن العاصمة وميامي) موقع إلكتروني، وكان يتلقى في الغالب استفسارات عامة حول أمراض النساء—وليس حالات الانتباذ البطاني الرحمي المعقدة التي يتخصص فيها. وقد حدّ ذلك من قدرته على الوصول إلى المرضى المناسبين ومساعدتهم.
الحل
أنشأت Webboxed أول موقع إلكتروني لـ ICEAPS من الصفر، مع التركيز على:
- محتوى تعليمي حول الانتباذ البطاني الرحمي
- موارد المرضى ومعلومات العلاج
- مؤهلات الدكتور معوض
- حجز الاستشارات عبر الإنترنت
- دعوات واضحة لاتخاذ إجراء
ثم أطلقنا حملة إعلانات Google مستهدفة للوصول إلى المرضى الذين يبحثون تحديدًا عن خبرة في علاج الانتباذ البطاني الرحمي في منطقة العاصمة واشنطن وميامي. وقد ساعدت الكلمات الرئيسية السلبية والاستهداف الذكي في تصفية العملاء المحتملين غير المؤهلين.
التحسين المستمر
عندما دخل المزيد من المنافسين إلى السوق (السنة الثالثة فما بعد)، قمنا بـ:
- تحسين الكلمات الرئيسية والإعلانات بشكل مستمر
- تحسين الصفحات المقصودة
- تعديل استراتيجيات المزايدة
- توسيع الاستهداف حسب الحاجة
النتائج
- من عدم وجود موقع إلكتروني إلى عميل محتمل مؤهل واحد يوميًا في غضون أشهر
- مضاعفة الاستثمار ثلاث مرات مع إثبات النتائج لعائد الاستثمار
- الآن أكثر من 4 استشارات مرضى مؤهلين يوميًا، حتى مع زيادة المنافسة
- أربع سنوات من الشراكة المستمرة والنتائج
شهادة العميل
“ما يميز Webboxed هو نهجها الاستشاري. لقد أخذوا الوقت الكافي لفهم الانتباذ البطاني الرحمي، ورحلة مرضانا، وما يجعل العميل المحتمل مؤهلاً. لقد أنشأوا موقعنا الإلكتروني لتثقيف واستقطاب المرضى المناسبين، ثم دمجوه بسلاسة مع الإعلانات المستهدفة. على مدى أربع سنوات، ومع زيادة المنافسة، واصلوا التحسين للحفاظ على تدفق ثابت من العملاء المحتملين. حقيقة أننا ضاعفنا استثمارنا ثلاث مرات تعكس الثقة والنتائج التي حققوها.” — الدكتور غابي معوض، ICEAPS